Por favor, ten en cuenta que al registrarte te enviaremos inmediatamente un correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña (comprueba tu carpeta de correo no deseado si no lo has visto). Esta contraseña única no puede modificarse por razones de seguridad y es distinta a la que estableció al registrar su cuenta (la contraseña que estableció en el momento de la compra gestiona su acceso a nuestro sitio web y es diferente a la del VPN). Por favor, procura escribir tu contraseña única correctamente. Si tienes algún problema, ponte en contacto con soporte.

Enviamos esto inmediatamente después de registrarte, si no logras verlo, por favor revisa tu bandeja de correos no deseados. Como alternativa, ingresa a Mi Cuenta con la contraseña que creaste al registrarte y tu contraseña de VPN estará en tu panel. 

Si hay algún otro problema, por favor contáctanos

Después de que te conectes a nuestra aplicación, tu dispositivo aparecerá como si estuviera en México. Ahora puedes salir de la aplicación y usar tus servicios favoritos como Las Estrellas, TV Azteca, Canal 5, Televisa, etc. Si no los tienes, deberías descargar la aplicación a tu dispositivo o visitar su página web para empezar a verlos, etc.

Nuestros servidores en México te permiten asumir una dirección IP de México y con ello ver tu contenido mexicano, como Televisa. Aunque existen otros proveedores de VPN, muchos de sus servidores están bloqueados para acceder a contenidos como Televisa. Sin embargo, nuestra exclusiva iniciativa consiste en supervisar constantemente nuestros servidores para asegurarnos de tu acceso al 100% de los servicios clave de México. Además, también te beneficiarás de la tecnología de encriptación más avanzada y de los servidores más rápidos, aunados a todos los demás aspectos positivos que proporciona una VPN.

La mayoría de los televisores inteligentes usan una versión modificada de Android que no es compatible con nuestra aplicación. Recomendamos instalar nuestra aplicación en otro dispositivo, como un portátil, y conectarlo al televisor (mediante un cable HDMI).

Todas las instrucciones de instalación y los archivos se pueden encontrar aquí: https://mexico-vpn.com/instalacion/

Absolutamente. No hay ninguna ley que prohíba que puedas cambiar tu dirección IP a una IP diferente cuando navegas por Internet.

Extremadamente seguro, usamos tecnología de encriptación de 256 bits para asegurar que tu conexión sea completamente segura.

Cada uno de nuestros planes de precios viene con 1 a 3 días gratuitos de prueba. Si no quieres seguir usando el servicio, simplemente entra en la sección «Mi cuenta» para cancelar el período de prueba gratuito. De lo contrario, la suscripción de pago comenzará automáticamente.

Le garantizamos que recibirá servicios clave de Colombia, que incluyen Las Estrellas, TV Azteca, Canal 5, Televisa, entre otros.

Desafortunadamente, Netflix es el único servicio al que no podemos dar acceso. Ningún proveedor VPN puede hacerlo.

Cancelar la suscripción se hace fácilmente entrando en el área de Mi Cuenta.